Codex - Complementos para Active IP

Gerenciar os códigos de acesso às chamadas externas é o papel do Codex. Capaz de criar e gerenciar milhares de códigos de acesso em sua base de dados, o Codex oferece controle e agilidade para cenários onde se faz necessária a utilização de códigos de acesso.

Sistema Call Center

Oferecer inteligência de gerenciamento para as chamadas de entrada, é o papel do Call Center. Capaz de gerenciar atendentes em Call Centers de pequeno e médio porte, o Call Center oferece recursos de supervisão, monitoramento e retirada de relatórios para os supervisores do ambiente de atendimento.

Redirecionamento de Chamadas - Sentinela

Agilidade e atendimento personalizado é o papel do software Sentinela. Capaz de direcionar e bloquear as chamadas de entrada, o Sentinela permite que chamadas provindas de números pré-determinados sejam atendidas por ramais pré-configurados. Exemplo: Determinado cliente VIP deve sempre ser atendido pelo Gerente Comercial, ou, chamadas provindas das região sudeste devem sempre ser atendidas por determinado vendedor, ou, todas as chamadas provindas do telefone (35) 3471-0000 sejam bloqueadas.

Terminal Virtual Contact Phone - Voip

Permitir a operação do ramal através do computador é o papel do Contact Phone. Capaz de configurar as funções do PABX de forma prática, além de permitir a exibição e a ocupação de todos os ramais do sistema, o Contact Phone agiliza a operação telefônica de usuários de terminais com poucos recursos interativos.

Terminal para Telefonista - TGCO

Proporcionar uma operação ágil e funcional é o papel do software TGCO. Dotado de inúmeros recursos projetados para a operação da telefonista, o TGCO apoia sua operação diária, agilizando seu trabalho através de uma experiência de usuário inovadora.

Software de Tarifação

Gestão de custos, controle e economia são as marcas registradas do Taritron Flex. Um tarifador completo, dotado de recursos avançados para informar e conscientizar funcionários sobre seus gastos com telefonia, o Taritron Flex é a ferramenta ideal para empresas que pretendem utilizar os recursos telefônicos de forma inteligente.

Taritron Flex - Relatório Web

O Relatório Web traz os benefícios do módulo de relatórios convencional com a mobilidade oferecida pela internet, permitindo que o administrador do sistema acesse os relatórios em qualquer lugar através da web.